Informationen zur Barrierefreiheit

Diese Informationen zur Barrierefreiheit gelten für den über diesen Ticketshop angebotenen Dienst zur Anmeldung und Ticketbestellung für Veranstaltungen. Der Ticketshop wird technisch von der Converia GmbH bereitgestellt und von den Veranstaltern eigenverantwortlich betrieben.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieser Ticketshop ist grundsätzlich mit den Anforderungen der EU-Richtlinie 2016/2102 sowie dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar. Die technische Umsetzung orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehenden Inhalte sind eingeschränkt barrierefrei:

PDF-Rechnungen und -Tickets

Dokumente wie Rechnungen und Tickets werden automatisiert als PDF-Dokumente erstellt. Aufgrund technischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen ist es derzeit nicht möglich, diese PDFs mit vollständigen Barrierefreiheitsmerkmalen (z. B. Tags zur semantischen Strukturierung) zu versehen. Dadurch kann es für Nutzerinnen und Nutzer mit assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu Einschränkungen bei der Wahrnehmbarkeit und Navigation innerhalb der Dokumente kommen.

Sollten Sie eine barrierefreie Version einer Rechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen gerne eine alternative, barrierearme Version zur Verfügung.

Barrierefreie Funktionen

Unser Angebot basiert auf einer standardisierten Software für Ticketshops. Der Hersteller (Converia GmbH) hat diese für digitale Barrierefreiheit optimiert. Der Hersteller führt in- und extern regelmäßig weitere automatisierte und manuelle Tests durch. Bei der Einrichtung der Software wurden die Hinweise des Herstellers berücksichtigt, um ein barrierefreies Ergebnis zu erzielen.

Folgende Komponenten des Ticketshops erfüllen die Anforderungen der Barrierefreiheit:

• Navigationsstruktur: Der Ticketshop ist für Screenreader-Nutzung optimiert. Die Elemente folgen einer logischen Reihenfolge, sind vollständig tab-navigierbar und mit semantisch sinnvollen HTML-Elementen strukturiert.
• Strukturierte Inhalte: Inhalte im Ticketshop sowie andere vom Veranstalterteam bereitgestellte Inhalte sind sinnvoll strukturiert und auch für assistive Technologien zugänglich.
• Tastaturbedienung: Alle Funktionen im Ticketshop lassen sich vollständig mit der Tastatur bedienen. Die Interaktion ist ohne Maus möglich.
• Farben und Kontraste: Die eingesetzten Farben erfüllen die Anforderungen an Farbkontraste gemäß WCAG 2.1.
• Zahlungsarten: Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten über unsere Zahlungsdienstleister sind barrierefrei.

Prüfmethodik

Die Barrierefreiheit wurde durch folgende Maßnahmen sichergestellt:

• Automatisierte Tests: Regelmäßige Tests auf semantische Korrektheit, Tastaturnavigation und Kontrastwerte.
• Manuelle Tests: Überprüfung durch geschulte Tester mit Fokus auf Nutzung durch Screenreader und Keyboard-only-Navigation.

Datum und Methode

Dieses Dokument wurde zuletzt am 03.07.2025 aktualisiert.

Feedback und Kontakt

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Hilfe beim Zugang benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Gerne dürfen Sie auch Fragen zu den hier erwähnten Barrierefreiheits-Mängeln sowie den Ausnahmen stellen.

DGZfP e.V. / Steffi Dehlau
tagungen@dgzfp.de
+49 30 678 07 128

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie unzufrieden sein, etwa aufgrund unserer Kommunikation, können Sie sich bei der Marktüberwachungsstelle offiziell beschweren. Sie erreichen die Marktüberwachungsstelle der Länder unter:

Robert Richard
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Tel.: (0391) 567 4530
E-​Mail: MLBF(at)ms.sachsen-​anhalt.de